Recepcionista I

Desempenham todas as tarefas de check-in e check-out. Lidam com reservas on-line e telefônicas. Informam os clientes quais as opções de pagamento e verificam os dados de pagamento. Registram os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas). Recepcionam os hóspedes ao chegar e atribuem os quartos. Fornecem informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências. Respondem às reclamações dos clientes de modo profissional e p…