Analista de Suporte Técnico
NOVUS RH DIGITAL
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
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Empresa situada em Porto Alegre contrata: Analista de Suporte Técnico. - Formação: Ensino Superior Cursando em Administração e áreas afins. - Atividades: Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos; Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade; Orientar o cliente ao longo do processo d…