Customer Success (Cs) (1 Vaga)

Descrição da vaga: Objetivo da vaga Garantir que os clientes tenham sucesso no uso do sistema, acompanhem a jornada pós-implantação, extraiam valor da ferramenta e permaneçam ativos e satisfeitos, identificando oportunidades de melhorias, retenção e venda de adicionais. Principais responsabilidades Acompanhar clientes após a implantação e treinamentos iniciais Realizar contatos periódicos de acompanhamento (check-ins) Garantir que o cliente esteja utilizando corretamente o sistema Identificar r…