Operador de Telemarketing - Receptivo

Responsabilidades O Serviço de Atendimento ao Cidadão consiste no atendimento remoto ao cidadão, usuário do Sistema Financeiro Nacional, por multicanais, sobre questionamentos referentes a demandas de baixa complexidade, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações contra instituições supervisionadas por esta Autarquia, bem como registrando demandas de ouvidoria. Responsabilidades Receber as demandas de primeiro nível dos cidadãos, com vistas ao tratamento adequado dos …