Analista Field Service Pleno
Capgemini Sogeti
Barueri, Estado de São Paulo
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Responsabilidades: - Realizar atendimento onsite a usuários, garantindo a resolução de incidentes e cumprimento de SLA. - Atuar no suporte a estações de trabalho (desktops, notebooks) e periféricos. - Executar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office. - Realizar troubleshooting de problemas de hardware, software e conectividade. - Apoiar atividades básicas de infraestrutura, incluindo rede e acesso a sistemas. - Executar movimentação e su…